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服务支持
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什么是SOM（服务运营管理）?【21546】
2017-08-13
来源 ：Servicehot
什么是SOM（服务运营管理）服务运营管理是指对服务业企业所提供服务的开发设计的管理,对服务运营过程及其运营系统的设计、计...
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服务级别管理：“量体裁衣”的流程【81210】
2017-07-15
来源 ：Servicehot
众所周知，ITIL是按照流程来组织的。它把IT管理活动主要归纳为十个核心流程和一个服务台功能，然后利用这些流程进行有关I...
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浅谈ITIL之SLA【77229】
2017-11-18
来源 ：Servicehot
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中小企业实现ITIL的具体方法【46068】
2017-09-22
来源 ：Servicehot
什么是ITIL？ITIL（信息技术基础设施库）是InformationTechnologyInfrastructureL...
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企业IT规划的思考【19149】
2023-09-07
来源 ：Servicehot
随着信息化程度的不断加深，企业越来越需要IT策划来提高管理策略能力，提高竞争优势。企业的认知水平有限，在进行信息化投资时...
行业动态
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需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议 【79690】
2018-11-28
来源 ：Servicehot
本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
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牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【67507】
2018-12-31
来源 ：Servicehot
方法论大集合，站在巨人的肩上。
猜猜Servicehot里融入了多少思想进去！？
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ServiceHot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【85854】
2021-12-22
来源 ：Servicehot
2021年12月20日，由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会，在重庆喜来登隆重举办。本次会议，主...
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互联网都在to B，B端增长困局如何破？【43225】
2018-12-20
来源 ：Servicehot
8月26日，第二届中国国际智能产业博览会开幕，AI在各行各业加速落地，产业互联网已成为互联网行业新的增长点。不只是互联网...
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商业银行IT运维管理体系【93135】
2023-06-16
来源 ：Servicehot
构建安全、稳定、有序、高效的IT运维管理模式，是各商业银行推动业务系统稳定运行、加强自身竞争能力的关键所在，对促进商业银...
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