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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM知识库管理应从哪些方面着手【74258】

2018-05-04

来源：Servicehot
六句话理解ITIL【26215】

2018-06-05

来源：Servicehot
ITSM运维平台——CMDB模块【90732】

2017-10-08

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ServiceHot 2021年国庆放假通知【13165】

2017-05-03

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ServiceHot 清明节放假通知【80315】

2017-04-28

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行业动态

ServiceHot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系【19957】

2018-12-13

来源：Servicehot

ServiceHot为深航商旅提供ITIL落地咨询服务，并基于自有的ITSM产品，为深航商旅提供分阶段落地实施服务，产品...
ServiceHot｜软件厂商要提升竞争力，做好服务是关键【72289】

2018-10-11

来源：Servicehot

在全球经济一体化的形势下，信息系统逐步渗透到我们企业当中, IT系统已经从传统的后台支持转变为新业务开展的直接驱动。
ITSM实施方法论,ITIL体系落地【72359】

2018-09-19

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IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【41271】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
项目经理应具备的基本素质与管理能力【99420】

2018-09-21

来源：Servicehot

项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...

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