ServiceHot發(fā)布流程管理功能，可確保企業(yè)在大范圍的IT架構(gòu)的變更上線時采用正規(guī)的步驟和檢查手段，經(jīng)過測試后綜合各方情況設(shè)計發(fā)布流程和備選方案，保證軟件和硬件的成功上線，并順利過渡到運行維護階段。比如：企業(yè)的ERP系統(tǒng)、BPM系統(tǒng)、OA系統(tǒng)、安全管控系統(tǒng)的升級等，發(fā)布管理過程與變更管理流程、配置管理流程一起計劃、監(jiān)視、確保軟件和相關(guān)硬件成功、安全的導(dǎo)入到生產(chǎn)環(huán)境，避免發(fā)布過程引起嚴(yán)重故障、減小發(fā)布對用戶及其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)的影響，確保IT服務(wù)的連續(xù)性和可用性。
記錄并跟蹤發(fā)布的分類、優(yōu)先級、目標(biāo)、
原因、發(fā)布需求等關(guān)鍵要素
自定義發(fā)布模板靈活，快速發(fā)起發(fā)布流程
與Devops或者自動化系統(tǒng)聯(lián)動，實現(xiàn)快速發(fā)布操作
發(fā)布過程總結(jié)回顧，持續(xù)優(yōu)化改進
-基于ITIL的全流程管理，事件、問題、變更、發(fā)布
-多團隊、多成員協(xié)同處理
-實現(xiàn)需要到變更發(fā)布的服務(wù)管理閉環(huán)
-包括：常規(guī)發(fā)布、臨時發(fā)布、緊急發(fā)布
-企業(yè)新業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線
-企業(yè)已有應(yīng)用系統(tǒng)升級
-包括檢查、發(fā)布計劃、實施
-生產(chǎn)環(huán)境準(zhǔn)備
-試點運行維護和測試
-系統(tǒng)推廣和上線
-實現(xiàn)發(fā)布自動化操作
-降低手動操作出錯幾率
-提升發(fā)布執(zhí)行效率
·實施正確的、系統(tǒng)的變更發(fā)布管理流程
· 發(fā)布流程的透明度并保證業(yè)務(wù)部門和IT支持部門的溝通暢順
· 有組織、有記錄地計劃和實施發(fā)布操作
· 通過風(fēng)險評估機制，降低發(fā)布的影響
· 使變更發(fā)布成本可以評估
· 發(fā)布流程自動更新配置信息
2023-08-04
來源 ：Servicehot
2022-07-01
來源 ：Servicehot
2018-06-09
來源 ：Servicehot
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