服務服務支持

• ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵

  2018-10-11

  來源 ：Servicehot

  在全球經濟一體化的形勢下，信息系統逐步滲透到我們企業當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變為新業務開展的直接驅動。
  
• 場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量

  2018-10-06

  來源 ：Servicehot

  軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
  
• ServiceHot——IT服務管理解決方案

  2018-10-02

  來源 ：Servicehot

  隨著IT技術的迅速發展，IT已經成為企業不可或缺的一部分，企業怎樣完善IT服務管理成為重中之重。怎樣降低IT系統成本？如...
  
• ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA

  2018-09-28

  來源 ：Servicehot

  隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
  
• ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化

  2018-09-27

  來源 ：Servicehot

  ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
  
• ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平

  2018-09-23

  來源 ：Servicehot

  現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
  
• IT幫助臺和IT服務臺的區別

  2018-09-13

  來源 ：Servicehot
  
• 服務級別管理在IT運維管理中的應用

  2018-08-29

  來源 ：Servicehot
  
• 企業建立IT服務臺的意義及實踐

  2018-08-23

  來源 ：Servicehot
  
• ITSM服務管理的實施過程的關鍵步驟

  2018-07-31

  來源 ：Servicehot