服務服務支持

• ITSM（IT服務管理）就像是一個IT部門的

  2025-04-06

  來源 ：Servicehot

  ITSM（IT服務管理）就像是一個IT部門的"管家系統"，它幫助組織規劃、交付、運營和控制IT服務。...
  
• 在物流行業，遇到緊急情況需要聯系服務商時，ServiceHo...

  2025-04-05

  來源 ：Servicehot

  在物流行業，遇到緊急情況需要聯系服務商時，ServiceHot作為ITSM領域的專家建議您優先考慮順豐、京東物流等頭部企...
  
• ITIL V3發布于2007年：IT服務管理的重要里程碑

  2025-04-03

  來源 ：Servicehot

  ITIL V3的發布背景與意義2007年5月30日，英國政府商務辦公室(OGC)正式發布了IT基礎設施庫(ITIL)的第...
  
• ITIL與ITSM的區別：理解IT服務管理的核心框架

  2025-04-02

  來源 ：Servicehot

  ITIL與ITSM深度解析：從理論框架到實踐應用的關鍵差異在當今數字化時代，IT服務管理(ITSM)已成為企業IT運營的...
  
• 8.服務門戶介紹

  2025-03-28

  來源 ：Servicehot

  /static/skin/video/js08-fuwumenhu.mp4
  
• 5.創建服務目錄

  2025-03-28

  來源 ：Servicehot

  /static/skin/video/js05-fuwumulu.mp4
  
• 4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

  2025-03-28

  來源 ：Servicehot

  /static/skin/video/js04-liuchengpeizhier.mp4
  
• 3.服務流程配置一（流程引擎配置）

  2025-03-28

  來源 ：Servicehot

  /static/skin/video/js03-liuchengyinqinpeizhi.mp4
  
• ITSM系統與工單系統的區別

  2024-03-13

  來源 ：Servicehot

  ITSM軟件：IT服務管理（ITSM）軟件旨在管理整個IT服務生命周期。從規劃、交付、運營到持續改進，ITSM軟件不僅跟...
  
• ITIL4中的服務策略與設計

  2024-03-22

  來源 ：Servicehot

  在數字化時代，IT服務不僅是企業成功的關鍵支撐，更是連接業務需求和實際交付的紐帶。正因如此，我們深入ITIL框架，聚焦于...