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  • 談IT規(guī)劃的核心邏輯

    2017-07-11

    瀏覽：81次

    來源 ：Servicehot

    對于IT規(guī)劃，涉及到業(yè)務，流程，數(shù)據(jù)，信息技術，基礎設施多方面的內(nèi)容，涉及到業(yè)務驅(qū)動IT，涉及到業(yè)務架構(gòu)和應用架構(gòu)，涉及...
    談IT規(guī)劃的核心邏輯
  • 商業(yè)銀行的ITSM系統(tǒng)實施

    2023-05-18

    瀏覽：142次

    來源 ：Servicehot

    商業(yè)銀行要建議ITSM系統(tǒng)，首先要深入了解銀行IT服務管理的現(xiàn)狀和需求，從業(yè)務出發(fā)，制定符合實際的流程；其次在吸取ITI...
    商業(yè)銀行的ITSM系統(tǒng)實施
  • ITIL工具有效落地的幾個關鍵要點

    2023-04-24

    瀏覽：68次

    來源 ：Servicehot

    ITIL是一種IT服務管理最佳實踐框架，其目的是通過標準化IT服務管理過程，實現(xiàn)IT服務的高效管理，提高IT服務質(zhì)量和客...
    ITIL工具有效落地的幾個關鍵要點
  • IT運維管理體系的建立及優(yōu)勢

    2023-04-19

    瀏覽：119次

    來源 ：Servicehot

    建立IT運維管理體系，需要制定完善的運維管理制度、使用運維監(jiān)控及管理工具、設立運維服務臺，通過服務臺把制度、工具、人員有...
    IT運維管理體系的建立及優(yōu)勢
  • IT管理的基本要素

    2023-04-14

    瀏覽：43次

    來源 ：Servicehot

    IT環(huán)境包括許多硬件、網(wǎng)絡和軟件組件，包括計算機、服務器、路由器、應用程序、微服務和移動技術。IT基礎設施可以部署在本地...
    IT管理的基本要素
  • ITIL流程可以給企業(yè)帶來哪些好處

    2023-04-10

    瀏覽：87次

    來源 ：Servicehot

    企業(yè)實施ITIL體系，可以幫助企業(yè)更加高效地管理IT服務，提高IT服務質(zhì)量和客戶滿意度。降低IT服務的風險，提高IT資源...
    ITIL流程可以給企業(yè)帶來哪些好處
  • 知識管理

    2018-01-19

    瀏覽：255次

    來源 ：Servicehot

    知識庫是一個解決方案的匯總，針對各種IT應用和設備故障現(xiàn)象，知識庫提供了系列行之有效的解決方案。知識庫引入了國際通用的W...
    知識管理
  • 企業(yè)流程梳理的價值

    2022-08-19

    瀏覽：150次

    來源 ：Servicehot

    梳理?分析業(yè)務流程的過程也是發(fā)現(xiàn)問題的過程?在發(fā)現(xiàn)操作問題的同時也會發(fā)現(xiàn)有的問題不屬于操作層面,而是管理問題,需要制定管...
    企業(yè)流程梳理的價值
  • ServiceHot ITSM產(chǎn)品文檔下載

    2022-04-02

    瀏覽：852次

    來源 ：Servicehot

    提供ServiceHotITSM產(chǎn)品常用文檔下載，包括白皮書、使用手冊、質(zhì)量管理體系說明等...
    ServiceHot ITSM產(chǎn)品文檔下載
  • 什么是ITSM

    2022-08-16

    瀏覽：271次

    來源 ：Servicehot

    ITSM起源于ITIL（ITInfrastructureLibrary，IT基礎架構(gòu)標準庫），ITIL是CCTA（英國國...
    什么是ITSM
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