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ITOM服務支持

  • ITIL 3與ITIL 4到底有哪些區別

    2023-08-28

    來源 ：Servicehot

    ITIL3和ITIL4的本質區別在它們的方法論框架層面，在流程層面沒有太大變化，工具層面有些地方有所改變
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  • IT管理進化，如何從IT運維到IT運營

    2022-03-08

    來源 ：Servicehot

    IT管理進化論：若運維是眼前的茍且，運營則是詩和遠方
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