流程服務支持

• 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化?

  2018-04-14

  來源 ：Servicehot
  
• 實現流程管理的五個步驟

  2018-02-01

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• 有效實施ITSM流程管理

  2018-01-31

  來源 ：Servicehot

  ServiceHot認為在實施ITSM流程之前，首先應明確組織的早期目標，然后逐步進行。在實施IT服務管理工作流時，沒有...
  
• 流程引擎介紹（拖拽設計流轉規(guī)則）

  2018-01-24

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• 如何記憶和理解ITIL中一項職能+五大流程

  2018-01-06

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• [IT規(guī)劃] 改進IT服務管理流程17步

  2018-01-04

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• Servicehot ITSOM服務目錄及流程工單

  2017-12-29

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• Servicehot ITSOM ITSM流程設置

  2017-12-24

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• ITIL流程

  2017-12-02

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  服務提供流程組包括5個流程,即服務級別管理、IT服務財務管理、能力管理、IT服務持續(xù)性管理和可用性管理。服務支持流程組包...
  
• ITIL服務管理的4P：人員、產品、流程、伙伴

  2017-11-16

  來源 ：Servicehot