管理服務支持

• ITSM系統全稱是IT服務管理系統(IT Service M...

  2025-05-10

  來源 ：Servicehot

  ITSM系統全稱是IT服務管理系統(IT Service Management)，簡單來說就是一套幫助企業管理IT服務的...
  
• 服務級別(Service Level)是IT服務管理中的重要...

  2025-05-09

  來源 ：Servicehot

  服務級別(Service Level)是IT服務管理中的重要概念，簡單來說就是服務提供方和客戶之間達成的服務質量協議。想...
  
• ITIL Expert認證的含金量及其在IT服務管理中的價值

  2025-05-08

  來源 ：Servicehot

  ITIL Expert認證：IT服務管理領域的黃金標準在當今數字化時代，IT服務管理(ITSM)已成為企業運營的核心支柱...
  
• ITIL安全管理體系：構建企業級信息安全防護網

  2025-04-08

  來源 ：Servicehot

  引言：ServiceHot - 引領ITSM 2.0時代的創新者ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和IT...
  
• ITSM報表如何設置動態字段？提升服務管理效率的關鍵技巧

  2025-05-06

  來源 ：Servicehot

  選擇一款合適的ITSM服務管理工具是每個IT團隊都面臨的挑戰。你需要考慮工具的靈活性——它是否支持自定義字段和動態報表功...
  
• ITSM如何驅使IT管理從流程導向轉向服務價值

  2025-05-06

  來源 ：Servicehot

  ITSM是IT服務管理(IT Service Management)的縮寫，它代表了一種全新的IT管理理念和方法論。IT...
  
• 工單系統作為企業IT服務管理的重要工具，其業務流程通常包含以...

  2025-05-03

  來源 ：Servicehot

  工單系統作為企業IT服務管理的重要工具，其業務流程通常包含以下幾個關鍵環節：首先是工單創建，用戶通過自助門戶、郵件、電話...
  
• 瑞金醫院攜手ServiceHot打造智能化IT運維管理新標桿

  2025-04-30

  來源 ：Servicehot

  在醫療信息化快速發展的今天，作為國內頂尖三甲醫院的瑞金醫院，率先引入ServiceHot ITSM解決方案，開啟了智能化...
  
• 智能制造時代的數字化管理利器在廣東制造業數字化轉型的浪潮中，機械工單系統正成為企業提升生產效率的關鍵工具。作為全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM（IT服務運營管理）全球定義者，ServiceHot一直致力于推動ITSM2.0和ITSM SAAS的創新應用，為制造企業提供智能化運維解決方案。

  2025-04-08

  來源 ：Servicehot

  ServiceHot工單系統：集ERP,MES和財務管理為一體的進銷存生產管理系統在廣東金屬加工行業，我們觀察到很多中小...
  
• ITIL紙質版證書：5本高含金量IT認證快速通關指南在數字化轉型浪潮中，ITIL認證已成為IT服務管理領域的黃金標準。作為全球ITSM 2.0倡導者，ServiceHot發現許多從業者都在關注ITIL認證的紙質證書問題。本文將為您詳細解析ITIL認證體系，并推薦5本通過率高、拿證快的實用證書，幫助您在職業發展道路上快速通關。

  2025-04-29

  來源 ：Servicehot

  ITIL認證證書是電子還是紙質的關于ITIL認證證書的形式，根據ServiceHot與AXELOS官方的合作經驗，目前I...