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服務支持
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ITIL事件和服務請求的區別及關聯關系【90793】
2022-08-25
來源 :Servicehot
ITIL事件意味著IT服務質量出現降低甚至中斷,而服務請求僅是用戶由于業務需求或自身原因需要IT服務而IT服務并無出現質...
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核心流程之:容量管理【32335】
2018-05-26
來源 :Servicehot
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論IT服務管理系統對企業的重要性【82622】
2017-11-15
來源 :Servicehot
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ITSM運維平臺——兼容性及基本功能【80142】
2017-11-25
來源 :Servicehot
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ServiceHot ITSM 第81周迭代公告及更新日志【45299】
2017-06-07
來源 :Servicehot
行業動態
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什么是工單系統【95547】
2017-04-25
來源 :Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織,部門和外部客戶的需求,通過系統流程的設定和不...
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智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【58275】
2017-04-20
來源 :Servicehot
智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網規模的快速擴張,業務對IT系統的可靠性、連續性...
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場景一 | ServiceHot告訴你,如何快速通過ITSS認證【36124】
2018-10-22
來源 :Servicehot
企業在通過ITSS成熟度評審時,需要ITSS工具將運維管理信息化,從而達到運維標準化的目的。但是,功能完善的ITSS系統...
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我國正式發放5G商用牌照【48442】
2018-12-25
來源 :Servicehot
重磅:我國正式發放5G商用牌照6月6日,5G商用牌照頒發后合影。當日,工信部正式向中國電信、中國移動、中國聯通、中國廣電...
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2017世界物聯網博覽會——ServiceHot在這里等您【31167】
2021-11-09
來源 :Servicehot
2017世界物聯網博覽會將于9月10日-9月13日在無錫太湖博覽中心舉行。本屆物博會由工信部、科技部和江蘇省政府聯合主辦...
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