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服務支持
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企業 IT運維到 IT運營的蛻變【14046】
2018-04-09
來源 :Servicehot
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Servicehot有呼叫中心與 ITSM 服務臺功能嗎?【40127】
2018-07-24
來源 :Servicehot
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處理人【75117】
2018-01-22
來源 :Servicehot
客服工單:是傳統的工單流程,狀態固定為“提交、受理、處理、評價、關閉”
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如何把ITIL理論落實到中國企業的實處【67892】
2018-08-21
來源 :Servicehot
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ServiceHot ITSM 第93周迭代公告及更新日志【47037】
2017-05-27
來源 :Servicehot
行業動態
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ServiceHot 多項業務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【38452】
2018-12-06
來源 :Servicehot
ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數據交換與共享/ChatOps等多項產品類目
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華為流程管理,把人從重復工作中解放出來【19654】
2018-12-11
來源 :Servicehot
它山之石可以攻玉,華為有哪些經驗值得你的企業借鑒?
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阿里巴巴VS騰訊【94602】
2018-12-23
來源 :Servicehot
在蓬勃發展的中國云服務市場,阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位,但騰訊正在迎頭趕上。
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微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【18356】
2018-10-17
來源 :Servicehot
編前按:IBM收購RedHat有何意義?微軟收購GitHub又是為了什么?這兩件大事說明了什么?看本文細說。
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傳統運維、互聯網運維和業務運維有何不同,你分清了嗎?【61580】
2018-10-31
來源 :Servicehot
從信息化時代到互聯網時代,再到如今大幕初啟的數字化時代,IT、互聯網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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