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服務(wù)支持
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ITIL4是IT運(yùn)維的最佳實(shí)踐嗎？【38110】
2023-04-14
來源 ：Servicehot
為解決IT服務(wù)質(zhì)量不佳的問題，逐步提出和完善了一整套對IT服務(wù)的質(zhì)量進(jìn)行評估的方法體系，叫做ITIL。ITIL從發(fā)布至今...
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如何讓企業(yè)管理走向流程化管理？【33190】
2018-09-08
來源 ：Servicehot
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實(shí)施IT服務(wù)管理要解決的四大問題【10570】
2018-03-07
來源 ：Servicehot
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從售后寶使用到工單下派全解析ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM定義者，我們深知高效的工單管理系統(tǒng)對企業(yè)運(yùn)營的重要性。今天我們就來詳細(xì)解析釘釘平臺上的工單系統(tǒng)功能，特別是大家最關(guān)心的售后寶模塊?！?3928】
2025-04-18
來源 ：Servicehot
釘釘下派工單怎么下在釘釘中下派工單是個非常直觀的過程。作為管理員或有權(quán)限的用戶，進(jìn)入售后寶后選擇"工單管理&q...
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解答：八點(diǎn)關(guān)于運(yùn)維的誤解【89534】
2018-07-09
來源 ：Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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華為流程管理，把人從重復(fù)工作中解放出來【39077】
2018-12-11
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，華為有哪些經(jīng)驗(yàn)值得你的企業(yè)借鑒？
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Gartner公布關(guān)于IT企業(yè)和用戶在2018年及之后的熱門科技預(yù)測【60175】
2018-11-06
來源 ：Servicehot
全球領(lǐng)先的信息技術(shù)研究和顧問公司Gartner公布關(guān)于IT企業(yè)和用戶在2018年及之后的熱門科技預(yù)測。此次Gartner...
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什么是ITSM？這次你一定能懂！【76028】
2018-10-09
來源 ：Servicehot
如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
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場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認(rèn)證【72830】
2018-10-22
來源 ：Servicehot
企業(yè)在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運(yùn)維管理信息化，從而達(dá)到運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)化的目的。但是，功能完善的ITSS系統(tǒng)...
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企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的四大機(jī)遇【72912】
2018-11-03
來源 ：Servicehot
數(shù)字化轉(zhuǎn)型無疑已經(jīng)成為中國企業(yè)級IT市場的重要關(guān)鍵詞，企業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的程度越深，其生產(chǎn)效率和效益就會越高。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺，簡化服務(wù)，突顯價值
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