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服務支持
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二、業(yè)務信息管理(V2.0)【71634】
2017-06-30
來源 :Servicehot
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ITIL與IT運維【66207】
2018-05-12
來源 :Servicehot
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木桶原理“三論”【46233】
2017-12-11
來源 :Servicehot
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ITIL最佳實踐面向的用戶群體【63879】
2017-11-04
來源 :Servicehot
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ITIL之發(fā)布管理基礎知識介紹【95940】
2022-07-01
來源 :Servicehot
發(fā)布管理的目標:確認所有最終軟件庫中軟件正本的拷貝是安全可靠的,負責將經(jīng)測試無誤的軟硬件版本發(fā)布到目的變更地點,并保證相...
行業(yè)動態(tài)
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使用ITIL,思想先行【12155】
2018-10-24
來源 :Servicehot
大多數(shù)企業(yè)在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題,比如:運維太雜亂了,感覺任何事情都跟自己有關!這就對了,說明用戶對運維...
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ITIL4的設計框架淺析【80898】
2017-04-24
來源 :Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員,信息和技術,合作伙伴和供應商,價值流和流...
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【44532】
2018-09-23
來源 :Servicehot
現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業(yè)務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重...
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微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【22147】
2018-10-17
來源 :Servicehot
編前按:IBM收購RedHat有何意義?微軟收購GitHub又是為了什么?這兩件大事說明了什么?看本文細說。
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國內(nèi) ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優(yōu)勢【62689】
2018-11-23
來源 :Servicehot
寶鋼、青島兒童醫(yī)院都在用了,你還等什么?
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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