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服務(wù)支持
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自助服務(wù)臺(tái)——讓IT運(yùn)維效率更高【76774】
2017-07-27
來(lái)源 :Servicehot
IT與業(yè)務(wù)的融合IT如何與業(yè)務(wù)更好地融合?通常在IT管理中都會(huì)遇到這樣的情況,IT部門(mén)在整個(gè)企業(yè)架構(gòu)中人員都相對(duì)較少,專...
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信息系統(tǒng)的安全保護(hù)等級(jí)劃分?安全等保分幾級(jí)?【80555】
2018-04-17
來(lái)源 :Servicehot
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ITSS組成要素、實(shí)施好處【59764】
2023-06-02
來(lái)源 :Servicehot
?“ITSS是InformationTechnologyServiceStandards中文是指工業(yè)和信息化部的信息技術(shù)...
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IT運(yùn)維&IT運(yùn)營(yíng)之間的關(guān)系【35308】
2018-05-07
來(lái)源 :Servicehot
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SOM(服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理的特點(diǎn))【66068】
2017-08-17
來(lái)源 :Servicehot
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【48795】
2018-12-15
來(lái)源 :Servicehot
ITSM和ITIL為持續(xù)部署、改進(jìn)和退出服務(wù)提供框架ITIL服務(wù)生命周期管理(如圖1所示)通過(guò)五個(gè)核心模塊提供構(gòu)建、部署...
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ServiceHot 助力某市人民醫(yī)院,提升信息部門(mén)滿意度【94913】
2018-12-08
來(lái)源 :Servicehot
醫(yī)院信息化建設(shè),ServiceHot 屢建奇功
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比拼客戶管理,ServiceHot 有使命幫你跨越難關(guān)!【98207】
2018-12-10
來(lái)源 :Servicehot
企業(yè)的核心是客戶利益,如何做好客戶關(guān)系管理?
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需要自己開(kāi)發(fā)一套 ITSM 軟件嗎?ServiceHot 給你一點(diǎn)建議 【10165】
2018-11-28
來(lái)源 :Servicehot
本文將從成本投入、專業(yè)程度等各方面綜合評(píng)估。
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場(chǎng)景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務(wù)效率與質(zhì)量【34232】
2018-10-06
來(lái)源 :Servicehot
軟件廠商發(fā)展到一定的規(guī)模,除了自身客戶服務(wù)體系的建設(shè),還要考慮對(duì)分支部門(mén)、代理商、分銷商的技術(shù)支撐。作為廠商,如何保障代...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡(jiǎn)化服務(wù),突顯價(jià)值
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