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服務支持
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如何構建一個有效的知識庫?【89133】
2018-02-06
來源 :Servicehot
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ITIL4中事件管理和ITIL V3中事件管理的區別和關系【28959】
2023-04-21
來源 :Servicehot
ITIL是一種IT服務管理最佳實踐框架,旨在幫助組織通過標準化流程和任務來實現更高效和質量的IT服務。ITILV3和IT...
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企業IT項目管理中常犯的十四個錯誤【75619】
2018-01-10
來源 :Servicehot
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企業的IT運維系統應如何選擇?【50351】
2018-03-02
來源 :Servicehot
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ITIL4、微服務架構、敏捷架構在組織中的關聯關系【97670】
2024-03-08
來源 :Servicehot
在當今數字化時代,IT服務管理的重要性愈發顯著,而在眾多概念中,ITIL4、微服務架構和敏捷組織轉型則扮演著至關重要的角...
行業動態
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ServiceHot助力上海博安,支撐思科金牌代理服務能力升級【29252】
2018-10-18
來源 :Servicehot
一個月前,艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中,日漸龐雜的業務使得企業對I...
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什么是ITSM?這次你一定能懂!【60502】
2018-10-09
來源 :Servicehot
如果你對于ITSM這個概念全然陌生,那么你來對地方了。
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華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力【28478】
2017-04-23
來源 :Servicehot
華為選用ServiceHotITSM提升運維服務能力為企業提升運維服務能力,ServiceHot一馬當先!信息化日新月異...
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什么是工單系統【47660】
2017-04-25
來源 :Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織,部門和外部客戶的需求,通過系統流程的設定和不...
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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【69377】
2018-09-28
來源 :Servicehot
隨著ITIL的深入推廣,越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案,應用面向業務的服務管理思想,建設了符合ITIL理念的服...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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