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服務支持
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IT運維就像是企業(yè)IT系統(tǒng)的【76535】
2025-06-01
來源 ：Servicehot
IT運維就像是企業(yè)IT系統(tǒng)的"管家"和"醫(yī)生"，主要負責保障企業(yè)IT基礎設施的穩(wěn)...
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ITSM運維平臺——報表模塊【86956】
2017-10-06
來源 ：Servicehot
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如何配置服務目錄【62353】
2017-07-03
來源 ：Servicehot
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ITIL中變更管理的意義和常見問題【15374】
2023-07-21
來源 ：Servicehot
在企業(yè)的運維管理過程中，很多時候會有變更產(chǎn)生。這些變更通常來源于基礎設施的升級，容量管理、可用性管理、軟件更新、新服務的...
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IT資產(chǎn)管理與配置管理的區(qū)別和聯(lián)系【61498】
2022-05-23
來源 ：Servicehot
ITIL中跟IT資產(chǎn)管理相關的就是配置管理，而配置管理主要體現(xiàn)在CMDB上。CMDB是configurationmana...
行業(yè)動態(tài)
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項目經(jīng)理應具備的基本素質(zhì)與管理能力【15241】
2018-09-21
來源 ：Servicehot
項目經(jīng)理不僅僅要努力實現(xiàn)項目的范圍、時間、成功和質(zhì)量等目標，還必須協(xié)調(diào)整個項目過程，滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
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IT維護對企業(yè)競爭力的影響 【13298】
2018-11-09
來源 ：Servicehot
關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現(xiàn)狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
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攜手華為：瑞士電信運營商Sunrise創(chuàng)下5G速度新紀錄【94438】
2018-12-17
來源 ：Servicehot
華為剛剛宣布，其已經(jīng)同瑞士電信運營商Sunrise聯(lián)手，創(chuàng)下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps，達到了3.6...
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ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【41689】
2018-10-11
來源 ：Servicehot
在全球經(jīng)濟一體化的形勢下，信息系統(tǒng)逐步滲透到我們企業(yè)當中, IT系統(tǒng)已經(jīng)從傳統(tǒng)的后臺支持轉(zhuǎn)變?yōu)樾聵I(yè)務開展的直接驅(qū)動。
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什么是ITIL？什么是ITSM?【56746】
2018-10-26
來源 ：Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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