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服務支持
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工單在IT服務管理中是一個非常重要的概念，簡單來說就是記錄和...【55914】
2025-04-10
來源 ：Servicehot
工單在IT服務管理中是一個非常重要的概念，簡單來說就是記錄和跟蹤服務請求或問題的電子單據。想象一下，當你在工作中遇到電腦...
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ITIL（ITSM）中最重要的五個核心服務流程【50795】
2018-06-09
來源 ：Servicehot
ServiceHot發現隨著企業規模的擴張，企業IT系統正變得越來越復雜，其管理難度也在逐步增加。自信息技術融入到企業業...
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行業知識貼士：如何查詢某個客戶申請的 ITSS 認證是 否已經通過核？【92499】
2018-07-22
來源 ：Servicehot
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流程管理—企業經營不容忽視的一個細節【83855】
2018-09-01
來源 ：Servicehot
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企事業單位的IT運維管理工作應當如何做？【88759】
2017-09-03
來源 ：Servicehot
各行各業現在對IT運維管理的認識都普遍存在一個現象：在網絡系統不出問題的時候從來沒想過IT運維管理實施與否。我們經常能遇...
行業動態
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【86088】
2018-10-06
來源 ：Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
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我國正式發放5G商用牌照【87423】
2018-12-25
來源 ：Servicehot
重磅：我國正式發放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照頒發后合影。當日，工信部正式向中國電信、中國移動、中國聯通、中國廣電...
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手工測試已死？Python更火？2018測試預測【30168】
2018-10-28
來源 ：Servicehot
2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠，軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經形成中。
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比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【74381】
2018-12-10
來源 ：Servicehot
企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
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ServiceHot ITSM助您實現高效IT運維管理【10781】
2018-09-24
來源 ：Servicehot
企業的高效IT運維管理系統，ServiceHot為您護航！
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