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服務支持
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有效實施ITSM流程管理【17133】
2018-01-31
來源 :Servicehot
ServiceHot認為在實施ITSM流程之前,首先應明確組織的早期目標,然后逐步進行。在實施IT服務管理工作流時,沒有...
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企業流程管理體系建設的關鍵【54671】
2018-08-05
來源 :Servicehot
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二、業務信息管理(V1.0)【70324】
2017-07-07
來源 :Servicehot
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淺談ITIL之SLA【27719】
2017-11-18
來源 :Servicehot
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ITSM為人服務,還是人為ITSM服務?【91427】
2017-12-09
來源 :Servicehot
行業動態
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什么是工單系統【31344】
2017-04-25
來源 :Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織,部門和外部客戶的需求,通過系統流程的設定和不...
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攜手華為:瑞士電信運營商Sunrise創下5G速度新紀錄【89841】
2018-12-17
來源 :Servicehot
華為剛剛宣布,其已經同瑞士電信運營商Sunrise聯手,創下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps,達到了3.6...
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ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理(ITIL)體系【98665】
2018-12-13
來源 :Servicehot
ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務,并基于自有的ITSM產品,為深航商旅提供分階段落地實施服務,產品...
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客觀地說,ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【72206】
2018-11-17
來源 :Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效,短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
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場景一 | ServiceHot告訴你,如何快速通過ITSS認證【42173】
2018-10-22
來源 :Servicehot
企業在通過ITSS成熟度評審時,需要ITSS工具將運維管理信息化,從而達到運維標準化的目的。但是,功能完善的ITSS系統...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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