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當(dāng)前位置:如何登錄工單系統(tǒng)(tǒng)相關(guān)搜索內(nèi)容
服務(wù)支持
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企業(yè)IT面臨的挑戰(zhàn)【68226】
2018-07-01
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ServiceHot ITSM產(chǎn)品文檔下載【90537】
2022-04-02
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提供ServiceHotITSM產(chǎn)品常用文檔下載,包括白皮書(shū)、使用手冊(cè)、質(zhì)量管理體系說(shuō)明等...
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IT資產(chǎn)管理方案【48064】
2017-09-27
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IT資產(chǎn)管理是每個(gè)企業(yè)遇到的常見(jiàn)問(wèn)題,下面我們就以ServiceHotIT資產(chǎn)管理為例,整理一套IT資產(chǎn)管理方案。IT資...
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基于ITIL的IT運(yùn)維管理系統(tǒng)【42045】
2017-08-19
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關(guān)于AIOps智能運(yùn)維,這些你都知道嗎?【15631】
2017-11-20
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行業(yè)動(dòng)態(tài)
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ITSS工具選購(gòu)指南,ITSS認(rèn)證/信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)【46954】
2017-04-22
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ITSS工具選購(gòu)指南,ITSS認(rèn)證/信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)需要選擇實(shí)用的ITSS工具,對(duì)ITSS的指標(biāo)進(jìn)行固化執(zhí)行,在審核...
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中小企業(yè)運(yùn)維“新思路”:ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【82106】
2022-06-24
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在信息化建設(shè)日益普及的當(dāng)下,IT資產(chǎn)管理能力的上升,不但可以降低IT資產(chǎn)的成本投入,還可以提高IT資產(chǎn)的正常運(yùn)維和使用壽...
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ITIL4的設(shè)計(jì)框架淺析【91612】
2017-04-24
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ITIL4中服務(wù)管理的四個(gè)維度ITIL4首先講解了服務(wù)管理的四個(gè)維度組織和人員,信息和技術(shù),合作伙伴和供應(yīng)商,價(jià)值流和流...
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企業(yè)如何將運(yùn)維“被動(dòng)”化為“主動(dòng)”?【72021】
2018-10-23
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IT正在走向一種整合的發(fā)展趨勢(shì)——“被動(dòng)”變“主動(dòng)”
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什么是變更管理?【51657】
2018-09-17
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變更管理的目標(biāo)是確保在變更實(shí)施過(guò)程中使用標(biāo)準(zhǔn)的方法和步驟,盡快地實(shí)施變更,以將由變更所導(dǎo)致的業(yè)務(wù)中斷對(duì)業(yè)務(wù)的影響減小到最...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡(jiǎn)化服務(wù),突顯價(jià)值
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