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服務支持
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IT運維服務管理中知識【34795】
2022-07-01
來源 :Servicehot
營造知識共享的文化氛圍,需要員工充分參與,克服“不知道”、“不能夠”、“不愿意”三種阻力。通過知識管理宣傳等形式,讓員工...
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ServiceHot 系統第63周發布公告及更新日志【40471】
2017-06-28
來源 :Servicehot
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ServiceHot 系統第66周發布公告及更新日志【88332】
2017-06-15
來源 :Servicehot
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從運維到運營【67775】
2017-11-03
來源 :Servicehot
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企業實施IT服務管理要解決的問題【25288】
2018-02-06
來源 :Servicehot
行業動態
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ITIL落地管理軟件的選擇標準【91744】
2018-10-03
來源 :Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重...
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華為流程管理,把人從重復工作中解放出來【81319】
2018-12-11
來源 :Servicehot
它山之石可以攻玉,華為有哪些經驗值得你的企業借鑒?
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【39252】
2018-12-15
來源 :Servicehot
ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【68841】
2018-09-27
來源 :Servicehot
ITIL流程設計步驟,ServiceHot帶你全面了解。
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務效率與質量【85001】
2018-10-06
來源 :Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模,除了自身客戶服務體系的建設,還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商,如何保障代...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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