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服務(wù)支持
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ITSM系統(tǒng)對企業(yè)的重要性【67720】
2024-03-13
來源 :Servicehot
ITSM系統(tǒng)(ITServiceManagementSystem)是指通過規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和自動化的方式來管理和提供信息技...
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企事業(yè)單位的IT運維管理工作應(yīng)當(dāng)如何做?【23215】
2017-09-03
來源 :Servicehot
各行各業(yè)現(xiàn)在對IT運維管理的認(rèn)識都普遍存在一個現(xiàn)象:在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)不出問題的時候從來沒想過IT運維管理實施與否。我們經(jīng)常能遇...
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IT運維管理體系的建立及優(yōu)勢【94273】
2023-04-19
來源 :Servicehot
建立IT運維管理體系,需要制定完善的運維管理制度、使用運維監(jiān)控及管理工具、設(shè)立運維服務(wù)臺,通過服務(wù)臺把制度、工具、人員有...
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ITIL4中的服務(wù)價值系統(tǒng)、價值鏈、價值流【46641】
2022-06-22
來源 :Servicehot
在ITIL4中服務(wù)價值系統(tǒng)是戰(zhàn)略級的,站在治理高度,建立了確保從需求或機(jī)會到最終實現(xiàn)價值的框架。服務(wù)價值鏈?zhǔn)菓?zhàn)術(shù)級的,具...
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在IT中什么叫運維【92290】
2022-06-28
來源 :Servicehot
運維中關(guān)鍵技術(shù)點解剖:1大量高并發(fā)網(wǎng)站的設(shè)計方案;2高可靠、高可伸縮性網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)設(shè)計;3網(wǎng)站安全問題,如何避免被黑?4南北...
行業(yè)動態(tài)
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Google Cloud和AWS對微軟提高云服務(wù)和軟件服務(wù)價格上表示不滿【45343】
2018-10-08
來源 :Servicehot
近日,GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據(jù)了解...
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ServiceHot | 青島婦女兒童醫(yī)院的IT升級之路【37266】
2018-10-13
來源 :Servicehot
隨著各級醫(yī)院信息化建設(shè)的高速發(fā)展,醫(yī)院IT信息基礎(chǔ)設(shè)施變得愈加復(fù)雜,越來越多的臨床業(yè)務(wù)應(yīng)用運行于IT信息系統(tǒng)之上,對IT...
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務(wù)效率與質(zhì)量【41217】
2018-10-06
來源 :Servicehot
軟件廠商發(fā)展到一定的規(guī)模,除了自身客戶服務(wù)體系的建設(shè),還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術(shù)支撐。作為廠商,如何保障代...
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淺析未來大數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢【62419】
2018-11-04
來源 :Servicehot
隨著我國進(jìn)入大數(shù)據(jù)時代,很多人對于大數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢還處于懵懂的狀態(tài),充分提升大數(shù)據(jù)的應(yīng)用對于我國各個行業(yè),都會有非常重要...
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關(guān)系【98645】
2018-11-21
來源 :Servicehot
CMDB 是什么?ITIL 是什么?兩者有何聯(lián)系?
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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