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服務(wù)支持
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如何保障IT信息運維管理安全【81969】
2018-02-18
來源 :Servicehot
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核心流程之:服務(wù)級別管理【34638】
2018-05-31
來源 :Servicehot
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ITIL的核心思想簡述【58727】
2018-08-02
來源 :Servicehot
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ITSM與ITIL的區(qū)別和聯(lián)系有哪些?【39321】
2022-06-22
來源 :Servicehot
在企業(yè)IT服務(wù)運維領(lǐng)域,經(jīng)常聽到這兩個詞:ITSM和ITIL。不僅是日常工作中,包括一些招聘要求里面,也會提到。這兩個詞...
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ITIL4問題管理最佳實踐【76348】
2022-01-14
來源 :Servicehot
在ITIL中,我們將問題定義為一個或多個事件的原因或潛在原因。已知錯誤定義為已分析但尚未解決的問題.問題管理的目的是通過...
行業(yè)動態(tài)
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人工智能與教育大數(shù)據(jù)峰會·2019【56942】
2018-11-19
來源 :Servicehot
互聯(lián)網(wǎng)的魅力!
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企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的四大機遇【23284】
2018-11-03
來源 :Servicehot
數(shù)字化轉(zhuǎn)型無疑已經(jīng)成為中國企業(yè)級IT市場的重要關(guān)鍵詞,企業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的程度越深,其生產(chǎn)效率和效益就會越高。
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場景一 | ServiceHot告訴你,如何快速通過ITSS認(rèn)證【93516】
2018-10-22
來源 :Servicehot
企業(yè)在通過ITSS成熟度評審時,需要ITSS工具將運維管理信息化,從而達(dá)到運維標(biāo)準(zhǔn)化的目的。但是,功能完善的ITSS系統(tǒng)...
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什么是業(yè)務(wù)運維,關(guān)于業(yè)務(wù)運維企業(yè)如何實現(xiàn)其與IT的融合【22389】
2017-04-27
來源 :Servicehot
1、業(yè)務(wù)運維出現(xiàn)的背景??隨著互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型的不斷推進(jìn),基礎(chǔ)設(shè)施的智能化和廣泛云化成為IT發(fā)展的“新常態(tài)”,只關(guān)注IT基礎(chǔ)...
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企業(yè)如何將運維“被動”化為“主動”?【44334】
2018-10-23
來源 :Servicehot
IT正在走向一種整合的發(fā)展趨勢——“被動”變“主動”
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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