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當(dāng)前位置：工單系統(tǒng)(tǒng)功能清單相關(guān)搜索內(nèi)容
服務(wù)支持
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關(guān)于什么是運(yùn)維【73752】
2022-06-28
來源 ：Servicehot
所謂IT運(yùn)維管理,是指單位IT部門采用相關(guān)的方法、手段、技術(shù)、制度、流程和文檔等
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ITIL 和信息安全【27285】
2017-12-05
來源 ：Servicehot
ITIL保證信息安全措施切實(shí)在戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)和運(yùn)行三個(gè)層次得到有效的實(shí)施。信息安全被認(rèn)為是一個(gè)控制、計(jì)劃、實(shí)施、評估和維護(hù)反...
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ITSM還是ITIL? 這是個(gè)問題嗎？【41048】
2017-11-14
來源 ：Servicehot
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IT資產(chǎn)管理的重要部分——效率【49343】
2017-08-03
來源 ：Servicehot
每個(gè)公司都會(huì)有龐大的IT資產(chǎn)，如何做到高效、準(zhǔn)確的調(diào)配與應(yīng)用IT資產(chǎn)始終是一個(gè)頭疼的問題。現(xiàn)在！不用擔(dān)心，Service...
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ITIL4服務(wù)臺(tái)實(shí)踐【51624】
2022-01-05
來源 ：Servicehot
在一些組織中，服務(wù)臺(tái)實(shí)踐的主要目的是在服務(wù)提供者與用戶之間建立有效的溝通界面，事件和服務(wù)請求只是溝通的兩個(gè)主題。在這些組...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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IT維護(hù)對企業(yè)競爭力的影響 【74790】
2018-11-09
來源 ：Servicehot
關(guān)于信息技術(shù)服務(wù)管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現(xiàn)狀報(bào)告就典型IT預(yù)算用于日常維護(hù)管理...
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比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關(guān)！【51311】
2018-12-10
來源 ：Servicehot
企業(yè)的核心是客戶利益，如何做好客戶關(guān)系管理？
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IT 服務(wù)管理，將由 ServiceHot 平臺(tái)為您實(shí)現(xiàn)【70718】
2018-11-24
來源 ：Servicehot
這是選擇的力量
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ServiceHot 所提出的中小企業(yè)的IT服務(wù)運(yùn)維解決方案【54930】
2018-12-04
來源 ：Servicehot
可靠、高效、安全的管理系統(tǒng)，才是 IT 服務(wù)的最優(yōu)結(jié)果。
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【20180】
2018-10-27
來源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內(nèi)主流的IT服務(wù)和運(yùn)維管理的最佳實(shí)踐理論，本文將具體為大家介紹三者區(qū)別，希望...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái)，簡化服務(wù)，突顯價(jià)值
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