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SOM(服務運營管理的特點)【65401】
2017-08-17
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Java客服系統工單系統源碼解析與實戰指南【31251】
2025-04-29
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ITIL(ITSM)中最重要的五個核心服務流程【61546】
2018-06-09
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ServiceHot發現隨著企業規模的擴張,企業IT系統正變得越來越復雜,其管理難度也在逐步增加。自信息技術融入到企業業...
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一、基礎數據配置(V2.0)【97934】
2017-07-01
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ITSM運維平臺——知識模塊【64645】
2017-10-12
來源 :Servicehot
行業動態
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ITSS是什么?【13074】
2018-12-30
來源 :Servicehot
隨著中國信息化建設的推進,企業越來越需要建設自己的信息化管理體系,那么在中國工業和信息化部、國家標準化委的領導和支持下推...
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【37494】
2018-09-27
來源 :Servicehot
ITIL流程設計步驟,ServiceHot帶你全面了解。
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看網紅地產富力集團重塑IT運營管理,鑄就行業典范【99901】
2017-04-21
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看網紅地產富力集團重塑IT運營管理,鑄就行業典范為提高富力信息中心IT服務管理水平,ServiceHot幫助其建設IT服...
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華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力【80795】
2017-04-23
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華為選用ServiceHotITSM提升運維服務能力為企業提升運維服務能力,ServiceHot一馬當先!信息化日新月異...
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ITIL服務設計和管理的4個P【20563】
2018-11-08
來源 :Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計(或服務管理)的4個P如下:人員(People)、產品(Products)、合作伙伴(P...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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