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服務(wù)支持
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ITIL標(biāo)準(zhǔn)化管理：提升IT服務(wù)效能的黃金法則【49491】
2025-05-24
來源 ：Servicehot
ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是一套全球公認(rèn)的I...
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與呼叫中心對接【20840】
2018-01-26
來源 ：Servicehot
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ITIL（Information Technology In...【44956】
2025-04-29
來源 ：Servicehot
ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是全球公認(rèn)的IT服...
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ITSM系統(tǒng)實施成功的前提【42562】
2017-07-17
來源 ：Servicehot
ITSM系統(tǒng)的實施，是一個依賴專業(yè)知識經(jīng)驗、需要有強(qiáng)有力推動力的復(fù)雜的系統(tǒng)工程，迥異于常規(guī)IT項目的實施項目，因此，在項...
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ITIL為我們帶來了什么【52594】
2018-06-07
來源 ：Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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自動化運維的5大好處【82009】
2018-10-20
來源 ：Servicehot
努力解決企業(yè)IT日益增長的運維挑戰(zhàn)，大多數(shù)運維團(tuán)隊面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
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企業(yè)如何將運維“被動”化為“主動”？【40403】
2018-10-23
來源 ：Servicehot
IT正在走向一種整合的發(fā)展趨勢——“被動”變“主動”
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阿里巴巴VS騰訊【17034】
2018-12-23
來源 ：Servicehot
在蓬勃發(fā)展的中國云服務(wù)市場，阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位，但騰訊正在迎頭趕上。
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智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務(wù)運營中心【98703】
2017-04-20
來源 ：Servicehot
智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務(wù)運營中心隨著西安校園網(wǎng)規(guī)模的快速擴(kuò)張，業(yè)務(wù)對IT系統(tǒng)的可靠性、連續(xù)性...
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ServiceHot助力深航商旅打造IT服務(wù)管理（ITIL）體系【11933】
2018-12-13
來源 ：Servicehot
ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務(wù)，并基于自有的ITSM產(chǎn)品，為深航商旅提供分階段落地實施服務(wù)，產(chǎn)品...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺，簡化服務(wù)，突顯價值
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