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服務支持
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服務級別(Service Level)是IT服務管理中的重要...【47463】
2025-05-09
來源 :Servicehot
服務級別(Service Level)是IT服務管理中的重要概念,簡單來說就是服務提供方和客戶之間達成的服務質量協議。想...
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ITIL十大核心管理流程 (ServiceHot ITSOM)【55917】
2018-06-15
來源 :Servicehot
這十個核心流程分別是服務級別管理、IT服務財務管理、能力管理、IT服務持續性管理、可用性管理、配置管理、變更管理、發布管...
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什么是IT服務管理【73808】
2018-06-14
來源 :Servicehot
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IT運維服務管理中知識【53892】
2022-07-01
來源 :Servicehot
營造知識共享的文化氛圍,需要員工充分參與,克服“不知道”、“不能夠”、“不愿意”三種阻力。通過知識管理宣傳等形式,讓員工...
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ITSM實施方法論與路徑參考【36254】
2018-08-28
來源 :Servicehot
行業動態
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IT 服務管理,將由 ServiceHot 平臺為您實現【10484】
2018-11-24
來源 :Servicehot
這是選擇的力量
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ServiceHot | 青島婦女兒童醫院的IT升級之路【72668】
2018-10-13
來源 :Servicehot
隨著各級醫院信息化建設的高速發展,醫院IT信息基礎設施變得愈加復雜,越來越多的臨床業務應用運行于IT信息系統之上,對IT...
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華為流程管理,把人從重復工作中解放出來【58491】
2018-12-11
來源 :Servicehot
它山之石可以攻玉,華為有哪些經驗值得你的企業借鑒?
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All in Cloud(全面擁抱云計算)【43773】
2018-10-10
來源 :Servicehot
隨著時代的不斷變遷,云計算的優勢日益突出
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ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【84238】
2018-09-26
來源 :Servicehot
天原集團信息化建設,ServiceHot鼎力相助。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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