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服務支持
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IT運維服務管理中知識【43813】
2022-07-01
來源 ：Servicehot
營造知識共享的文化氛圍，需要員工充分參與，克服“不知道”、“不能夠”、“不愿意”三種阻力。通過知識管理宣傳等形式，讓員工...
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ServiceHot 系統第63周發布公告及更新日志【61043】
2017-06-28
來源 ：Servicehot
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ITIL桌面服務運維解決方案：提升企業IT服務效率的關鍵【52749】
2025-04-10
來源 ：Servicehot
在數字化轉型的浪潮中，企業IT運維面臨著前所未有的挑戰。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM（...
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數據中心基礎設施運維管理——應急管理【21536】
2024-01-31
來源 ：Servicehot
應急管理，是對數據中心運維過程中所發生的緊急的非常態運行狀況的措施部署與管理，數據中心基礎設施的運行可能會遇到緊急狀況的...
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組織協同，需要每一個管理者做出改變【49316】
2018-08-08
來源 ：Servicehot
行業動態
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【82594】
2018-11-14
來源 ：Servicehot
ITIL 的這5點，期待你的共識
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ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質增效【58479】
2018-10-16
來源 ：Servicehot
助力企業運維服務提質增效，ServiceHot當仁不讓。
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ITIL4的設計框架淺析【18553】
2017-04-24
來源 ：Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員，信息和技術，合作伙伴和供應商，價值流和流...
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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【60310】
2018-09-28
來源 ：Servicehot
隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
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項目經理應具備的基本素質與管理能力【61810】
2018-09-21
來源 ：Servicehot
項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標，還必須協調整個項目過程，滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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