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服務支持
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想要考取網(wǎng)絡運維人員證書，首先 需要了解幾個主流認證體系。國內(nèi)...【90510】
2025-05-01
來源 ：Servicehot
想要考取網(wǎng)絡運維人員證書，首先需要了解幾個主流認證體系。國內(nèi)比較認可的是華為、思科等廠商認證，以及國家軟考的網(wǎng)絡工程師認...
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工單系統(tǒng)作為企業(yè)IT服務管理的重要工具，其業(yè)務流程通常包含以...【66250】
2025-05-03
來源 ：Servicehot
工單系統(tǒng)作為企業(yè)IT服務管理的重要工具，其業(yè)務流程通常包含以下幾個關鍵環(huán)節(jié)：首先是工單創(chuàng)建，用戶通過自助門戶、郵件、電話...
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ServiceHot 系統(tǒng)第61周發(fā)布公告及更新日志【54162】
2017-06-09
來源 ：Servicehot
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ITIL&ITSM與OA的區(qū)別和價值【38108】
2022-06-13
來源 ：Servicehot
ITSM、ITIL是什么？它們與OA有什么關系與區(qū)別，下面就他們的概念做一個說明。OA辦公自動化（OfficeAutom...
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有效實施ITSM流程管理【12621】
2018-01-31
來源 ：Servicehot
ServiceHot認為在實施ITSM流程之前，首先應明確組織的早期目標，然后逐步進行。在實施IT服務管理工作流時，沒有...
行業(yè)動態(tài)
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金融業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，ServiceHot 怎能缺席【65027】
2018-11-11
來源 ：Servicehot
大勢所趨，先下手為強
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ServiceHot與您相約2017第十三屆南京軟博會【35753】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
2017年9月6日，中國（南京）國際軟件產(chǎn)品和信息服務交易博覽會（簡稱南京軟博會）在南京國際博覽中心拉開了帷幕。
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華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力【69842】
2017-04-23
來源 ：Servicehot
華為選用ServiceHotITSM提升運維服務能力為企業(yè)提升運維服務能力，ServiceHot一馬當先！信息化日新月異...
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人工智能與教育大數(shù)據(jù)峰會·2019【99023】
2018-11-19
來源 ：Servicehot
互聯(lián)網(wǎng)的魅力！
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【83678】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業(yè)格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業(yè)在使用信息技術基礎架構(gòu)庫（I...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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