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當(dāng)前位置：效率高it運(yùn)(yùn)維管理相關(guān)搜索內(nèi)容
服務(wù)支持
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企業(yè)IT運(yùn)維團(tuán)隊(duì)服務(wù)能力建設(shè)探討【40848】
2023-07-28
來源 ：Servicehot
企業(yè)信息管理者要把IT運(yùn)維團(tuán)隊(duì)服務(wù)能力建設(shè)當(dāng)成企業(yè)信息化建設(shè)的長期任務(wù)，要從組織建設(shè)、執(zhí)行能力建設(shè)、制度建設(shè)三個方面入手...
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CIO：如何選擇ITIL工具軟件【42679】
2022-06-23
來源 ：Servicehot
ITIL實(shí)施的三大要素是人、流程、工具，三者缺一不可，事實(shí)上，人的因素通常是在ITIL策略中成功實(shí)現(xiàn)預(yù)期效果的最大障礙，...
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服務(wù)級別管理【52337】
2018-01-20
來源 ：Servicehot
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企業(yè)管理的五個層次【87996】
2022-03-18
來源 ：Servicehot
從系統(tǒng)的角度來看企業(yè)管理，可以由高到低分5個層次來解析企業(yè)管理的切入點(diǎn)：戰(zhàn)略、流程、組織、績效、技術(shù)。
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ITIL工具有效落地的幾個關(guān)鍵要點(diǎn)【70052】
2023-04-24
來源 ：Servicehot
ITIL是一種IT服務(wù)管理最佳實(shí)踐框架，其目的是通過標(biāo)準(zhǔn)化IT服務(wù)管理過程，實(shí)現(xiàn)IT服務(wù)的高效管理，提高IT服務(wù)質(zhì)量和客...
行業(yè)動態(tài)
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ITIL服務(wù)設(shè)計(jì)和管理的4個P【30583】
2018-11-08
來源 ：Servicehot
ITIL定義了ITITL服務(wù)設(shè)計(jì)（或服務(wù)管理）的4個P如下：人員（People）、產(chǎn)品(Products)、合作伙伴(P...
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什么是變更管理？【31236】
2018-09-17
來源 ：Servicehot
變更管理的目標(biāo)是確保在變更實(shí)施過程中使用標(biāo)準(zhǔn)的方法和步驟，盡快地實(shí)施變更，以將由變更所導(dǎo)致的業(yè)務(wù)中斷對業(yè)務(wù)的影響減小到最...
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華為流程管理，把人從重復(fù)工作中解放出來【91644】
2018-12-11
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，華為有哪些經(jīng)驗(yàn)值得你的企業(yè)借鑒？
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華為的選擇——ServiceHot ITSM【27998】
2018-10-30
來源 ：Servicehot
ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想！
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自動化運(yùn)維的5大好處【63035】
2018-10-20
來源 ：Servicehot
努力解決企業(yè)IT日益增長的運(yùn)維挑戰(zhàn)，大多數(shù)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
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