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服務支持
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集團企業信息化建設步驟【91032】
2018-04-29
來源 :Servicehot
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ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示(2017.10.31)!【81042】
2017-06-24
來源 :Servicehot
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ITIL實施:五步驟創造良好的企業文化【10819】
2018-08-25
來源 :Servicehot
想取得ITIL的成功,技術是一方面,同樣,人的因素也至關重要。如何使員工積極的接受一個新的ITIL文化?ITIL專家提出...
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如何做好IT項目的運維管理【59283】
2018-02-15
來源 :Servicehot
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企業管理成本的策略【80216】
2022-03-17
來源 :Servicehot
設計合理和執行得當的計劃可以讓公司持續不斷地削減成本。如果能及早集中精力于戰略性職能和需求控制,就可為長期目標打下基礎,...
行業動態
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【11756】
2018-11-21
來源 :Servicehot
CMDB 是什么?ITIL 是什么?兩者有何聯系?
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【58229】
2018-10-27
來源 :Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論,本文將具體為大家介紹三者區別,希望...
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【78432】
2018-12-15
來源 :Servicehot
ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【30969】
2018-09-19
來源 :Servicehot
IT服務管理(ITSM)實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率,提升企業的競爭力。但是,從國內眾多實施ITSM的企業...
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客觀地說,ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【65879】
2018-11-17
來源 :Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效,短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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