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服務支持
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ITSM系統(tǒng)全稱是IT服務管理系統(tǒng)(IT Service M...【56295】
2025-05-10
來源 ：Servicehot
ITSM系統(tǒng)全稱是IT服務管理系統(tǒng)(IT Service Management)，簡單來說就是一套幫助企業(yè)管理IT服務的...
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優(yōu)秀的ITSM管理軟件應具備哪些特征？【91106】
2017-08-23
來源 ：Servicehot
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以業(yè)務改進為目標的流程優(yōu)化方法【49147】
2018-07-30
來源 ：Servicehot
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核心流程之：服務臺【63503】
2018-05-31
來源 ：Servicehot
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五大IT運維管理知識【23783】
2017-09-04
來源 ：Servicehot
IT運維的時候，它的管理的有和很多的管理像對目錄/內容管理，還有設備管理，還有數(shù)據(jù)/存儲/容災管理，日常管理工作等等，對...
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【30248】
2018-09-28
來源 ：Servicehot
隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業(yè)啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業(yè)務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
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在線抓娃娃的風口中，奇藝果為何能先飛起來？【10873】
2018-09-16
來源 ：Servicehot
2017年末，當我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風口的時候，已經(jīng)有多個在線抓娃娃的平臺拿到了投融資。
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熱烈祝賀ServiceHot在第二屆江蘇省科協(xié)青年會員創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽（無錫賽區(qū)）榮獲行業(yè)優(yōu)秀獎【68879】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
本次大賽由江蘇省科協(xié)、無錫市人民政府、鹽城市人民政府、連云港市人民政府、南京市溧水區(qū)人民政府主辦，各設區(qū)市科協(xié)、各省級學...
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比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【61631】
2018-12-10
來源 ：Servicehot
企業(yè)的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
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什么是工單系統(tǒng)【64827】
2017-04-25
來源 ：Servicehot
一、什么是工單系統(tǒng)是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據(jù)不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統(tǒng)流程的設定和不...
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