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服務(wù)支持
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ITIL標準化管理：提升IT服務(wù)效能的黃金法則【74323】
2025-05-24
來源 ：Servicehot
ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是一套全球公認的I...
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ServiceHot SaaS能給企業(yè)帶來哪些優(yōu)勢？【99796】
2018-04-30
來源 ：Servicehot
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ServiceHot 系統(tǒng)第62周發(fā)布公告及更新日志【45813】
2017-06-28
來源 ：Servicehot
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如何打造高效的投訴工單系統(tǒng)？ServiceHot助您實現(xiàn)智能運維在現(xiàn)代企業(yè)運營中，投訴工單系統(tǒng)已成為提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵工具。作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM定義者，ServiceHot推出的智能工單系統(tǒng)解決方案，正在幫助眾多企業(yè)實現(xiàn)服務(wù)流程的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。【79944】
2025-04-08
來源 ：Servicehot
京東任務(wù)工單系統(tǒng)工單的考核標準以京東為例，其任務(wù)工單系統(tǒng)建立了一套嚴格的考核標準。首先是響應(yīng)時效，要求普通工單必須在30...
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作為IT運維專家，我經(jīng)常遇到用戶詢問關(guān)于房屋基礎(chǔ)設(shè)施的問題。...【84382】
2025-05-12
來源 ：Servicehot
作為IT運維專家，我經(jīng)常遇到用戶詢問關(guān)于房屋基礎(chǔ)設(shè)施的問題。關(guān)于偉星水管官網(wǎng)是否提供業(yè)主水電路圖查詢服務(wù)，需要說明的是：...
行業(yè)動態(tài)
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自動化運維的5大好處【29069】
2018-10-20
來源 ：Servicehot
努力解決企業(yè)IT日益增長的運維挑戰(zhàn)，大多數(shù)運維團隊面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
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亮相2018世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會，ServiceHot再次成為焦點【51018】
2018-12-14
來源 ：Servicehot
ServiceHot已連續(xù)兩屆獲世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會邀請，同時是該領(lǐng)域唯一被邀請的企業(yè)。
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ServiceHot專家講解 | 運維資質(zhì)與ITSS運維標準的區(qū)別和關(guān)系【58099】
2018-09-30
來源 ：Servicehot
經(jīng)常會看到這種現(xiàn)象：很多公司都有運維資質(zhì)，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質(zhì)。那么，運維資質(zhì)與ITSS運維標準有什么關(guān)...
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【68527】
2018-10-27
來源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內(nèi)主流的IT服務(wù)和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區(qū)別，希望...
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人工智能與教育大數(shù)據(jù)峰會·2019【35249】
2018-11-19
來源 ：Servicehot
互聯(lián)網(wǎng)的魅力！
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