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服務(wù)支持
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IT運(yùn)維服務(wù)管理中知識(shí)【96420】
2022-07-01
來源 :Servicehot
營造知識(shí)共享的文化氛圍,需要員工充分參與,克服“不知道”、“不能夠”、“不愿意”三種阻力。通過知識(shí)管理宣傳等形式,讓員工...
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Servicehot ITSOM項(xiàng)目管理【29462】
2017-12-28
來源 :Servicehot
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最近確實(shí)有不少人在討論Codeup的情況。作為一個(gè)曾經(jīng)使用過...【19056】
2025-04-29
來源 :Servicehot
最近確實(shí)有不少人在討論Codeup的情況。作為一個(gè)曾經(jīng)使用過Codeup的開發(fā)者,我觀察到這個(gè)平臺(tái)近期的活躍度確實(shí)有所下...
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知識(shí)如何創(chuàng)建【57637】
2017-07-22
來源 :Servicehot
知識(shí)庫多種創(chuàng)建方式1.通過知識(shí)流程創(chuàng)建通過知識(shí)管理流程對(duì)知識(shí)創(chuàng)建、審核、發(fā)布后形成規(guī)范管理,保證知識(shí)的完整性、有效性。發(fā)...
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如何選擇合適的ITIL管理工具,提高IT服務(wù)水平?【39159】
2018-03-25
來源 :Servicehot
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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ServiceHot ITSM助力天原集團(tuán)IT運(yùn)維信息化建設(shè)【53070】
2018-09-26
來源 :Servicehot
天原集團(tuán)信息化建設(shè),ServiceHot鼎力相助。
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中小企業(yè)運(yùn)維“新思路”:ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【87777】
2022-06-24
來源 :Servicehot
在信息化建設(shè)日益普及的當(dāng)下,IT資產(chǎn)管理能力的上升,不但可以降低IT資產(chǎn)的成本投入,還可以提高IT資產(chǎn)的正常運(yùn)維和使用壽...
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ServiceHot|華為維修遠(yuǎn)程診斷平臺(tái)【18613】
2018-10-05
來源 :Servicehot
隨著云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等熱門行業(yè)的發(fā)展和普及,IT運(yùn)維在企業(yè)中的受重視程度逐年提高,企業(yè)對(duì)IT信息系統(tǒng)的依賴性越來越強(qiáng)。
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ITIL服務(wù)設(shè)計(jì)和管理的4個(gè)P【85790】
2018-11-08
來源 :Servicehot
ITIL定義了ITITL服務(wù)設(shè)計(jì)(或服務(wù)管理)的4個(gè)P如下:人員(People)、產(chǎn)品(Products)、合作伙伴(P...
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ServiceHot專家講解 | 企業(yè)為什么需要ITSS標(biāo)準(zhǔn)?【93021】
2018-10-19
來源 :Servicehot
信息化的迅速發(fā)展,企業(yè)如何從容應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡化服務(wù),突顯價(jià)值
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