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服務支持
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ITIL流程【98772】
2017-12-02
來源 :Servicehot
服務提供流程組包括5個流程,即服務級別管理、IT服務財務管理、能力管理、IT服務持續(xù)性管理和可用性管理。服務支持流程組包...
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ServiceHot ITSM 第88周迭代公告及更新日志【62829】
2017-06-26
來源 :Servicehot
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什么是SOM(服務運營管理)?【79610】
2017-08-13
來源 :Servicehot
什么是SOM(服務運營管理)服務運營管理是指對服務業(yè)企業(yè)所提供服務的開發(fā)設計的管理,對服務運營過程及其運營系統(tǒng)的設計、計...
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ISO20000,和 ITSS 是什么?【38048】
2018-07-04
來源 :Servicehot
ISO20000標準著重于通過“IT服務標準化”來管理IT問題,即將IT問題歸類,識別問題的內(nèi)在聯(lián)系,然后依據(jù)服務水準協(xié)...
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IT運維管理軟件的五大發(fā)展趨勢【48640】
2018-03-11
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【93734】
2018-10-08
來源 :Servicehot
近日,GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據(jù)了解...
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ServiceHot,站在B端的風口上【70264】
2018-11-30
來源 :Servicehot
To B 迎來了春天
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ServiceHot ITSM 系統(tǒng)助力九院提升服務滿意度【69931】
2018-11-18
來源 :Servicehot
實現(xiàn)管理可查詢、可追蹤,ServiceHot ITSM 當仁不讓。
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什么是ITSM?這次你一定能懂!【55484】
2018-10-09
來源 :Servicehot
如果你對于ITSM這個概念全然陌生,那么你來對地方了。
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華為的選擇——ServiceHot ITSM【57536】
2018-10-30
來源 :Servicehot
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