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服務(wù)支持
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IT 服務(wù)管理的范圍及價(jià)值【43397】
2023-07-14
來(lái)源 :Servicehot
一、IT服務(wù)管理的范圍ITSM適用于IT管理、而不是企業(yè)的業(yè)務(wù)管理。清楚這點(diǎn)非常重要,因?yàn)樗鞔_劃分了ITSM與ERP、...
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ITIL 3與ITIL 4到底有哪些區(qū)別【18160】
2023-08-28
來(lái)源 :Servicehot
ITIL3和ITIL4的本質(zhì)區(qū)別在它們的方法論框架層面,在流程層面沒(méi)有太大變化,工具層面有些地方有所改變
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ITSM三大要素 【28517】
2018-05-23
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ITSS【91140】
2017-11-23
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ITSM運(yùn)維平臺(tái)——知識(shí)模塊【62120】
2017-10-12
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行業(yè)動(dòng)態(tài)
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好產(chǎn)品會(huì)說(shuō)話-助力中原銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型得佳譽(yù)【42576】
2022-01-05
來(lái)源 :Servicehot
ServiceHot助力中原銀行運(yùn)維平臺(tái)一體化建設(shè):進(jìn)行事件、問(wèn)題、變更、容量、服務(wù)請(qǐng)求等流程模塊工具化建設(shè),并同步建立...
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需要自己開(kāi)發(fā)一套 ITSM 軟件嗎?ServiceHot 給你一點(diǎn)建議 【38840】
2018-11-28
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本文將從成本投入、專(zhuān)業(yè)程度等各方面綜合評(píng)估。
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人工智能與教育大數(shù)據(jù)峰會(huì)·2019【32516】
2018-11-19
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互聯(lián)網(wǎng)的魅力!
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ServiceHot專(zhuān)家講解 | IT運(yùn)維軟件的選擇方向【97704】
2018-10-01
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作為一個(gè)合格的運(yùn)維管理人員,對(duì)公司的IT設(shè)備運(yùn)維負(fù)有直接責(zé)任。但現(xiàn)在IT設(shè)備種類(lèi)繁多,軟件、硬件加起來(lái)恐怕有上萬(wàn)種之多。...
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【98359】
2018-10-27
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ITSS、ITIL、ISO20000是國(guó)際國(guó)內(nèi)主流的IT服務(wù)和運(yùn)維管理的最佳實(shí)踐理論,本文將具體為大家介紹三者區(qū)別,希望...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡(jiǎn)化服務(wù),突顯價(jià)值
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