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ITSM的核心理念【11099】
2018-05-29
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IT資產管理與ITIL之間的異同點【90545】
2017-08-29
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很多數據中心機房認為自己已經擁有了ITIL配置管理,所以不需要再部署一套IT資產管理系統。但在日常的管理工作中,時間一久...
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服務級別管理:“量體裁衣”的流程【70768】
2017-07-15
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眾所周知,ITIL是按照流程來組織的。它把IT管理活動主要歸納為十個核心流程和一個服務臺功能,然后利用這些流程進行有關I...
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ITSM系統中服務級別存在的意義【66147】
2018-02-11
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如何把ITIL理論落實到中國企業的實處【83710】
2018-08-21
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行業動態
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ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【70699】
2018-09-25
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ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用,能夠幫助企業更好的分析、服務客戶,提升運維人員工作效率,提高客戶滿意度...
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ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【89619】
2018-12-02
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ITSS 認證,招投標不可或缺的重要資質。
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ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準?【30408】
2018-10-19
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信息化的迅速發展,企業如何從容應對挑戰
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看網紅地產富力集團重塑IT運營管理,鑄就行業典范【14771】
2017-04-21
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看網紅地產富力集團重塑IT運營管理,鑄就行業典范為提高富力信息中心IT服務管理水平,ServiceHot幫助其建設IT服...
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流程管理這樣分工才有效:CIO 組織推動,ServiceHot 工具支持【95634】
2018-12-01
來源 :Servicehot
組織管理與技術工具,遙相呼應。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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