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服務支持
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ITIL4事件管理實踐【92587】
2022-01-10
來源 :Servicehot
ITIL4事件管理的最佳的實踐事件的定義事件(Incident):服務的意外中斷或服務質量的下降。與ITILV3相比,I...
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ITIL4的設計框架解析【89728】
2018-04-20
來源 :Servicehot
ITIL4自2019年2月正式推出Foundation考試,市場熱度不算高,但是也是不少人再學習。ITIL4的設計體系和...
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ITSM的知識庫管理【47942】
2017-07-25
來源 :Servicehot
IT服務管理(ITSM)作為一種基于ITIL(ITInfrastructureLibrary)標準的國際化管理規范和方法...
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ITSM運維平臺——系統可用性【12124】
2017-10-04
來源 :Servicehot
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ServiceHot 系統第67周發布公告及更新日志【41498】
2017-06-08
來源 :Servicehot
行業動態
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ServiceHot,站在B端的風口上【77449】
2018-11-30
來源 :Servicehot
To B 迎來了春天
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ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理(ITIL)體系【89596】
2018-12-13
來源 :Servicehot
ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務,并基于自有的ITSM產品,為深航商旅提供分階段落地實施服務,產品...
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在線抓娃娃的風口中,奇藝果為何能先飛起來?【80875】
2018-09-16
來源 :Servicehot
2017年末,當我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風口的時候,已經有多個在線抓娃娃的平臺拿到了投融資。
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需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎?ServiceHot 給你一點建議 【48118】
2018-11-28
來源 :Servicehot
本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
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客觀地說,ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【97061】
2018-11-17
來源 :Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效,短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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