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ITIL工具有效落地的幾個關鍵要點【68289】
2023-04-24
來源 ：Servicehot
ITIL是一種IT服務管理最佳實踐框架，其目的是通過標準化IT服務管理過程，實現IT服務的高效管理，提高IT服務質量和客...
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ITIL認證等級體系詳解：從基礎到大師的成長之路【80569】
2025-04-08
來源 ：Servicehot
ITIL認證培訓是一個系統化的學習過程，旨在幫助IT專業人士掌握IT服務管理的最佳實踐。作為全球領先的ITSM解決方案提...
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關于 海恩法則、二八法則、三種方案準則、SWOT分析法、PDCA法則、5WHY分析法【66999】
2018-08-17
來源 ：Servicehot
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核心流程之：可用性管理【52244】
2018-05-22
來源 ：Servicehot
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ITIL全稱解析：IT基礎設施庫的全面指南【71216】
2025-06-03
來源 ：Servicehot
ITIL(IT Infrastructure Library)是全球公認的IT服務管理最佳實踐框架，它提供了一套系統化的...
行業動態
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攜手華為：瑞士電信運營商Sunrise創下5G速度新紀錄【39736】
2018-12-17
來源 ：Servicehot
華為剛剛宣布，其已經同瑞士電信運營商Sunrise聯手，創下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps，達到了3.6...
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【86884】
2018-09-19
來源 ：Servicehot
IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...
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ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【74445】
2018-10-19
來源 ：Servicehot
信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰
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快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【32230】
2018-12-03
來源 ：Servicehot
舍棄不掉 ERP，企業就解決不了大企業病
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比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【64651】
2018-12-10
來源 ：Servicehot
企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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