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服務支持
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變更管理流程概要【22509】
2018-05-15
來源 ：Servicehot
1)相關概念變更咨詢委員會CAB:負責對提交的變更請求進行評審，并決定是否批準該變更的實施。應當由變更經(jīng)理、客戶、用戶經(jīng)...
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ITIL認證能夠給我們帶來什么好處？【37965】
2024-03-29
來源 ：Servicehot
什么是ITIL?ITIL，翻譯成中文的意思是信息技術基礎架構庫，它是由英國政府在20世紀80年代制定的，現(xiàn)在主要是由英國...
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云也能“跨界”？用SaaS來管理本地部署【22820】
2017-10-27
來源 ：Servicehot
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二、業(yè)務信息管理（V2.0）【31552】
2017-06-30
來源 ：Servicehot
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ITIL之發(fā)布管理基礎知識介紹【12667】
2022-07-01
來源 ：Servicehot
發(fā)布管理的目標：確認所有最終軟件庫中軟件正本的拷貝是安全可靠的，負責將經(jīng)測試無誤的軟硬件版本發(fā)布到目的變更地點，并保證相...
行業(yè)動態(tài)
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重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務創(chuàng)新大會服務大獎【80772】
2018-12-22
來源 ：Servicehot
在剛剛過去的周六，ServiceHot亮相2018中國IT服務創(chuàng)新大會，并一舉斬獲全場最受矚目的創(chuàng)新服務大獎。
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ServiceHot與您相約2017第十三屆南京軟博會【89743】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
2017年9月6日，中國（南京）國際軟件產(chǎn)品和信息服務交易博覽會（簡稱南京軟博會）在南京國際博覽中心拉開了帷幕。
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華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【67179】
2018-12-11
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，華為有哪些經(jīng)驗值得你的企業(yè)借鑒？
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【23655】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業(yè)格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業(yè)在使用信息技術基礎架構庫（I...
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資本為何爭搶ServiceHot？【72229】
2018-11-29
來源 ：Servicehot
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