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服務支持
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三、服務質量管理(V1.0)【77815】
2017-07-05
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企業數字化轉型的關鍵點【98051】
2022-03-22
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數字化轉型是用信息技術全面重塑企業經營管理模式,是企業發展模式的變革創新,是企業從工業經濟時代邁向數字經濟時代的必然選擇...
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ITIL4中的服務價值系統、價值鏈、價值流【13992】
2022-06-22
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在ITIL4中服務價值系統是戰略級的,站在治理高度,建立了確保從需求或機會到最終實現價值的框架。服務價值鏈是戰術級的,具...
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ITIL的前世及ITIL的難點【44172】
2017-11-09
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ITIL流程成熟度的五重境界---看看你在哪個境界... ... 【33360】
2018-08-26
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行業動態
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資本為何爭搶ServiceHot?【86385】
2018-11-29
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ServiceHot 是一個可定制的平臺
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重磅|ServiceHot斬獲中國IT服務創新大會服務大獎【15203】
2018-12-22
來源 :Servicehot
在剛剛過去的周六,ServiceHot亮相2018中國IT服務創新大會,并一舉斬獲全場最受矚目的創新服務大獎。
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【88314】
2018-11-14
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ITIL 的這5點,期待你的共識
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手工測試已死?Python更火?2018測試預測【65819】
2018-10-28
來源 :Servicehot
2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠,軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年,許多趨勢正在形成或者已經形成中。
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使用ITIL,思想先行【98418】
2018-10-24
來源 :Servicehot
大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題,比如:運維太雜亂了,感覺任何事情都跟自己有關!這就對了,說明用戶對運維...
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