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服務支持
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IT規(guī)劃方法論【41539】
2018-08-15
來源 :Servicehot
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ServiceHot 系統(tǒng)第60周發(fā)布公告及更新日志【22880】
2017-06-12
來源 :Servicehot
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IT運維,關(guān)注技術(shù)還是管理【92576】
2017-07-26
來源 :Servicehot
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工時管理(工時填報)【16843】
2018-01-25
來源 :Servicehot
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企業(yè)建立IT服務臺的意義及實踐【78183】
2018-08-23
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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ITIL服務設計和管理的4個P【88494】
2018-11-08
來源 :Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計(或服務管理)的4個P如下:人員(People)、產(chǎn)品(Products)、合作伙伴(P...
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什么是變更管理?【16023】
2018-09-17
來源 :Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟,盡快地實施變更,以將由變更所導致的業(yè)務中斷對業(yè)務的影響減小到最...
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需要自己開發(fā)一套 ITSM 軟件嗎?ServiceHot 給你一點建議 【85296】
2018-11-28
來源 :Servicehot
本文將從成本投入、專業(yè)程度等各方面綜合評估。
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企業(yè)如何實現(xiàn)上云、選云和買云的三步走【10998】
2018-10-25
來源 :Servicehot
云計算的發(fā)展進入穩(wěn)定期后,客戶的關(guān)注點已經(jīng)聚焦到了混合云,從混合云的視角出發(fā)來看,公有云廠家的產(chǎn)品已經(jīng)琳瑯滿目非常成熟了...
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【34923】
2018-12-15
來源 :Servicehot
ITSM和ITIL為持續(xù)部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構(gòu)建、部署...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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