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服務支持
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ITIL4 的流程框架【82486】
2023-08-04
來源 ：Servicehot
ITIL4是適用于數(shù)字化時代服務管理的框架。通過其最佳實踐模塊，ITIL4幫助優(yōu)化數(shù)字技術，與消費者共同創(chuàng)造價值，推動業(yè)...
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IT 運維中變更管理的意義和常見問題解答【37144】
2018-04-11
來源 ：Servicehot
在企業(yè)的運維管理過程中，很多時候會有變更產(chǎn)生。這些變更通常來源于基礎設施的升級，容量管理、可用性管理、軟件更新、新服務的...
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ITSS運維體系架構(gòu)是什么？企業(yè)進行ITSS認證的作用何在？【28641】
2018-05-02
來源 ：Servicehot
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ITIL改進信息安全的10種途徑【38813】
2023-08-25
來源 ：Servicehot
信息安全的范圍、復雜性和重要性不斷增加。一個組織把信息安全建立在粗制濫造和閉門造車的基礎上具有很高的風險和無效的。ITI...
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教育信息化現(xiàn)狀及ITSM【56792】
2017-12-14
來源 ：Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站|ServiceHot一周熱聞【60550】
2018-11-07
來源 ：Servicehot
一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站......以下為您奉上更多熱點事件。
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ServiceHot ITSM 系統(tǒng)助力九院提升服務滿意度【41799】
2018-11-18
來源 ：Servicehot
實現(xiàn)管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。
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ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【97778】
2018-10-11
來源 ：Servicehot
在全球經(jīng)濟一體化的形勢下，信息系統(tǒng)逐步滲透到我們企業(yè)當中, IT系統(tǒng)已經(jīng)從傳統(tǒng)的后臺支持轉(zhuǎn)變?yōu)樾聵I(yè)務開展的直接驅(qū)動。
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場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【14509】
2018-10-22
來源 ：Servicehot
企業(yè)在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統(tǒng)...
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ServiceHot 助力某市人民醫(yī)院，提升信息部門滿意度【56356】
2018-12-08
來源 ：Servicehot
醫(yī)院信息化建設，ServiceHot 屢建奇功
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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