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服務(wù)支持
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ITIL介紹【34654】
2022-06-21
來(lái)源 ：Servicehot
ITIL主要適用于IT服務(wù)管理(ITSM)。ITIL為企業(yè)的IT服務(wù)管理實(shí)踐提供了一個(gè)客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、可量化的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。
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ITSM的核心理念【68693】
2018-05-29
來(lái)源 ：Servicehot
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ITIL流程成熟度的五重境界---看看你在哪個(gè)境界... ... 【91631】
2018-08-26
來(lái)源 ：Servicehot
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ServiceHot ITSM 第95周迭代公告及更新日志【16023】
2017-05-21
來(lái)源 ：Servicehot
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數(shù)字化運(yùn)維的“行”與“思【46022】
2022-04-02
來(lái)源 ：Servicehot
“先研發(fā)之憂而憂，后業(yè)務(wù)之樂而樂；起早與貪黑齊飛，調(diào)休共假期待定”，這就是我們對(duì)傳統(tǒng)運(yùn)維的固有認(rèn)知。傳統(tǒng)IT運(yùn)維工作可以...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務(wù)能力升級(jí)【18049】
2018-10-18
來(lái)源 ：Servicehot
一個(gè)月前，艾瑞咨詢發(fā)布了《2018年中國(guó)企業(yè)IT運(yùn)維管理市場(chǎng)報(bào)告》。報(bào)告顯示在信息化的推進(jìn)中，日漸龐雜的業(yè)務(wù)使得企業(yè)對(duì)I...
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一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭(zhēng)奪的新場(chǎng)景：加油站|ServiceHot一周熱聞【72989】
2018-11-07
來(lái)源 ：Servicehot
一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭(zhēng)奪的新場(chǎng)景：加油站......以下為您奉上更多熱點(diǎn)事件。
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客觀地說(shuō)，ServiceHot 是客戶關(guān)系管理的最好抓手【19536】
2018-11-17
來(lái)源 ：Servicehot
要想在客戶關(guān)系管理方面見成效，短期內(nèi)一個(gè)科技項(xiàng)目或是投產(chǎn)一套件便是最好的抓手。
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什么是ITSM？這次你一定能懂！【46008】
2018-10-09
來(lái)源 ：Servicehot
如果你對(duì)于ITSM這個(gè)概念全然陌生，那么你來(lái)對(duì)地方了。
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ServiceHot 帶你盤點(diǎn)全球 SaaS 50強(qiáng)企業(yè)（下）【39172】
2018-11-25
來(lái)源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，中國(guó) SaaS 企業(yè)在路上。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái)，簡(jiǎn)化服務(wù)，突顯價(jià)值
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