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當(dāng)前位置:運(yùn)(yùn)維管理是通過對(duì)it相關(guān)搜索內(nèi)容
服務(wù)支持
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ITSM運(yùn)維平臺(tái)——兼容性及基本功能【39738】
2017-11-25
來源 :Servicehot
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集團(tuán)企業(yè)信息化建設(shè)步驟【75845】
2018-04-29
來源 :Servicehot
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ITIL4服務(wù)臺(tái)實(shí)踐【89356】
2022-01-05
來源 :Servicehot
在一些組織中,服務(wù)臺(tái)實(shí)踐的主要目的是在服務(wù)提供者與用戶之間建立有效的溝通界面,事件和服務(wù)請(qǐng)求只是溝通的兩個(gè)主題。在這些組...
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貴公司是否已過 ITIL 認(rèn)證?【70749】
2018-07-25
來源 :Servicehot
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ITIL4是IT運(yùn)維的最佳實(shí)踐嗎?【36697】
2023-04-14
來源 :Servicehot
為解決IT服務(wù)質(zhì)量不佳的問題,逐步提出和完善了一整套對(duì)IT服務(wù)的質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估的方法體系,叫做ITIL。ITIL從發(fā)布至今...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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自動(dòng)化運(yùn)維的5大好處【47990】
2018-10-20
來源 :Servicehot
努力解決企業(yè)IT日益增長(zhǎng)的運(yùn)維挑戰(zhàn),大多數(shù)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
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什么是工單系統(tǒng)【63619】
2017-04-25
來源 :Servicehot
一、什么是工單系統(tǒng)是指用于記錄、處理、跟蹤一項(xiàng)工作的完成情況。根據(jù)不同組織,部門和外部客戶的需求,通過系統(tǒng)流程的設(shè)定和不...
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ServiceHot ITSM 系統(tǒng)助力九院提升服務(wù)滿意度【89472】
2018-11-18
來源 :Servicehot
實(shí)現(xiàn)管理可查詢、可追蹤,ServiceHot ITSM 當(dāng)仁不讓。
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【51567】
2018-12-15
來源 :Servicehot
ITSM和ITIL為持續(xù)部署、改進(jìn)和退出服務(wù)提供框架ITIL服務(wù)生命周期管理(如圖1所示)通過五個(gè)核心模塊提供構(gòu)建、部署...
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一夜之間全世界的WIFI都不安全了;阿里和京東線下爭(zhēng)奪的新場(chǎng)景:加油站|ServiceHot一周熱聞【83922】
2018-11-07
來源 :Servicehot
一夜之間全世界的WIFI都不安全了;阿里和京東線下爭(zhēng)奪的新場(chǎng)景:加油站......以下為您奉上更多熱點(diǎn)事件。
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