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服務支持
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ITIL核心流程【48078】
2018-05-10
來源 ：Servicehot
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淺談公司的IT管理流程【13296】
2022-06-27
來源 ：Servicehot
IT管理的優劣可以決定信息系統在企業的作用，做好IT管理，不但將減少企業的一個負擔，更加為企業發展增加一個助推器。
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ServiceHot 端午節放假通知【84268】
2017-05-08
來源 ：Servicehot
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IT運維的工作范疇及分類【34483】
2017-09-18
來源 ：Servicehot
一、工作范疇：IT運維是IT管理的核心和重點部分，也是內容最多、最繁雜的部分，該過程主要用于IT部門內部日常運營管理，其...
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工單系統作為企業IT服務管理的重要工具，其業務流程通常包含以...【65569】
2025-05-03
來源 ：Servicehot
工單系統作為企業IT服務管理的重要工具，其業務流程通常包含以下幾個關鍵環節：首先是工單創建，用戶通過自助門戶、郵件、電話...
行業動態
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重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務創新大會服務大獎【94204】
2018-12-22
來源 ：Servicehot
在剛剛過去的周六，ServiceHot亮相2018中國IT服務創新大會，并一舉斬獲全場最受矚目的創新服務大獎。
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什么是ITIL？什么是ITSM?【37930】
2018-10-26
來源 ：Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【14715】
2018-09-30
來源 ：Servicehot
經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
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2017世界物聯網博覽會——ServiceHot在這里等您【80673】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
2017世界物聯網博覽會將于9月10日-9月13日在無錫太湖博覽中心舉行。本屆物博會由工信部、科技部和江蘇省政府聯合主辦...
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【98734】
2018-11-14
來源 ：Servicehot
ITIL 的這5點，期待你的共識
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