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服務支持
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IT運維管理與ITSM到底有什么關系？【65256】
2018-03-30
來源 ：Servicehot
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以業務流程為框架的企業組織設計【61979】
2022-03-17
來源 ：Servicehot
相同行業的企業有其業務運作的規律，同行業不同的企業又有其自身的業務流程運轉體系，這個獨特的業務流程體系與企業的組織設置與...
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解讀企業戰略ITSM組織與專用ITSM戰略組織之間的差異【99133】
2017-11-01
來源 ：Servicehot
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ServiceHot門戶【63969】
2018-06-26
來源 ：Servicehot
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工單系統日程表：提升企業運營效率的智能助手【92314】
2025-04-18
來源 ：Servicehot
ERP、CRM、SRM、PLM、HRM、OA……都是啥意思?在企業信息化管理中，我們經常會遇到各種縮寫名詞，這些系統構成...
行業動態
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【56569】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【21678】
2018-12-26
來源 ：Servicehot
ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【14022】
2018-09-23
來源 ：Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
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IT安全漏洞、威脅與風險的區別，你都知道嗎？ 【26325】
2018-11-10
來源 ：Servicehot
在當前的世界中，數據和數據保護是企業至關重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業...
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【36227】
2018-10-06
來源 ：Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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