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服務(wù)支持
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ServiceHot 系統(tǒng)第61周發(fā)布公告及更新日志【48311】
2017-06-09
來源 :Servicehot
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淺談it需求管理問題及應(yīng)對措施【76460】
2022-03-30
來源 :Servicehot
需求管理體系的形成需要配備相應(yīng)的工具,對于需求的計(jì)劃跟蹤、需求評審、需求質(zhì)量控制進(jìn)行有效的監(jiān)控。需求加強(qiáng)人員的培訓(xùn),熟悉...
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ITIL中變更管理的意義和常見問題【94110】
2023-07-21
來源 :Servicehot
在企業(yè)的運(yùn)維管理過程中,很多時候會有變更產(chǎn)生。這些變更通常來源于基礎(chǔ)設(shè)施的升級,容量管理、可用性管理、軟件更新、新服務(wù)的...
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IT服務(wù)管理知識分享【29260】
2021-12-28
來源 :Servicehot
IT服務(wù)管理和ITIL就像是一對孿生兄弟。IT服務(wù)管理的建設(shè)需要ITIL的理論指導(dǎo),而ITIL的理念同樣需要IT服務(wù)管理...
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信息系統(tǒng)的安全保護(hù)等級劃分?安全等保分幾級?【75755】
2018-04-17
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot 助力某市人民醫(yī)院,提升信息部門滿意度【73244】
2018-12-08
來源 :Servicehot
醫(yī)院信息化建設(shè),ServiceHot 屢建奇功
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ServiceHot【93541】
2018-12-21
來源 :Servicehot
Servicehot介紹:永服科技有限公司(簡稱“Servicehot”或“永服科技”),提供ServicehotIT服...
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使用ITIL,思想先行【73751】
2018-10-24
來源 :Servicehot
大多數(shù)企業(yè)在運(yùn)維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題,比如:運(yùn)維太雜亂了,感覺任何事情都跟自己有關(guān)!這就對了,說明用戶對運(yùn)維...
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All in Cloud(全面擁抱云計(jì)算)【14919】
2018-10-10
來源 :Servicehot
隨著時代的不斷變遷,云計(jì)算的優(yōu)勢日益突出
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什么是工單系統(tǒng)【32758】
2017-04-25
來源 :Servicehot
一、什么是工單系統(tǒng)是指用于記錄、處理、跟蹤一項(xiàng)工作的完成情況。根據(jù)不同組織,部門和外部客戶的需求,通過系統(tǒng)流程的設(shè)定和不...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價(jià)值
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