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1.基礎(chǔ)管理（組織機構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價)

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務(wù)支持

如何做好IT運維【60944】

2017-10-18

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核心流程之：可用性管理【59652】

2018-05-22

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ISO20000，和 ITSS 是什么？【50502】

2018-07-04

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如何高效做好企事業(yè)單位的IT運維管理工作？【86720】

2017-11-19

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行業(yè)動態(tài)

騰訊云公布云游戲解決方案【71748】

2018-10-15

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2021-11-09

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2018-10-05

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2018-11-11

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大勢所趨，先下手為強

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