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當(dāng)前位置:IT運(yùn)維不鉆技術(shù)(shù)不想做管理相關(guān)搜索內(nèi)容
服務(wù)支持
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ITSM服務(wù)管理的實(shí)施過程的關(guān)鍵步驟【34786】
2018-07-31
來源 :Servicehot
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ITIL與MILA框架融合:ServiceHot引領(lǐng)ITSM 2.0時(shí)代服務(wù)管理創(chuàng)新【74063】
2025-04-08
來源 :Servicehot
---引言:數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的IT服務(wù)管理變革在Gartner最新發(fā)布的2024年全球IT服務(wù)管理趨勢報(bào)告中指出,采用AI增...
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IT運(yùn)維的工作范疇及分類【39098】
2017-09-18
來源 :Servicehot
一、工作范疇:IT運(yùn)維是IT管理的核心和重點(diǎn)部分,也是內(nèi)容最多、最繁雜的部分,該過程主要用于IT部門內(nèi)部日常運(yùn)營管理,其...
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基于ITIL的IT運(yùn)維服務(wù)管理的實(shí)施【32723】
2017-11-26
來源 :Servicehot
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ServiceHot 智能IT運(yùn)營解決方案【39020】
2018-04-06
來源 :Servicehot
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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ITIL4的設(shè)計(jì)框架淺析【68410】
2017-04-24
來源 :Servicehot
ITIL4中服務(wù)管理的四個(gè)維度ITIL4首先講解了服務(wù)管理的四個(gè)維度組織和人員,信息和技術(shù),合作伙伴和供應(yīng)商,價(jià)值流和流...
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有效服務(wù)臺(tái)管理的5個(gè)關(guān)鍵度量指標(biāo)【55432】
2018-11-01
來源 :Servicehot
有兩句商業(yè)格言說:1)無法度量則無法管理,2)無法度量則無法改進(jìn)。這些說辭對(duì)服務(wù)臺(tái)管理和企業(yè)在使用信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫(I...
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場景一 | ServiceHot告訴你,如何快速通過ITSS認(rèn)證【85846】
2018-10-22
來源 :Servicehot
企業(yè)在通過ITSS成熟度評(píng)審時(shí),需要ITSS工具將運(yùn)維管理信息化,從而達(dá)到運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)化的目的。但是,功能完善的ITSS系統(tǒng)...
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【16150】
2018-11-14
來源 :Servicehot
ITIL 的這5點(diǎn),期待你的共識(shí)
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)IT服務(wù)管理數(shù)字化【40904】
2018-09-27
來源 :Servicehot
ITIL流程設(shè)計(jì)步驟,ServiceHot帶你全面了解。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡化服務(wù),突顯價(jià)值
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