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服務(wù)支持
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木桶原理“三論”【55901】
2017-12-11
來源 ：Servicehot
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工單在IT服務(wù)管理中是一個非常重要的概念，簡單來說就是記錄和...【17371】
2025-04-10
來源 ：Servicehot
工單在IT服務(wù)管理中是一個非常重要的概念，簡單來說就是記錄和跟蹤服務(wù)請求或問題的電子單據(jù)。想象一下，當你在工作中遇到電腦...
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流程管理與風險管理的關(guān)系【21544】
2022-06-29
來源 ：Servicehot
通過流程管理的方式對風險管理業(yè)務(wù)進行梳理，明確了各部門及相關(guān)人員的職責，規(guī)范了工作流程，固化了各種表單模板，使風險管理業(yè)...
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ITIL（Information Technology In...【86684】
2025-04-29
來源 ：Servicehot
ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是全球公認的IT服...
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ITIL流程成熟度的五重境界---看看你在哪個境界... ... 【64069】
2018-08-26
來源 ：Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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驚艷亮相2018中國SaaS應(yīng)用大會，ServiceHot斬獲最佳SaaS服務(wù)商大獎【89301】
2018-12-24
來源 ：Servicehot
今天，歷時半年的2018年中國SaaS應(yīng)用大會獲獎榜單終于揭曉，ServiceHot從國內(nèi)上百家優(yōu)秀的服務(wù)商中脫穎而出，...
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有效服務(wù)臺管理的5個關(guān)鍵度量指標【15467】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業(yè)格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務(wù)臺管理和企業(yè)在使用信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫（I...
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在線抓娃娃的風口中，奇藝果為何能先飛起來？【31976】
2018-09-16
來源 ：Servicehot
2017年末，當我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風口的時候，已經(jīng)有多個在線抓娃娃的平臺拿到了投融資。
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ServiceHot驚艷亮相2017物博會【89992】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
物聯(lián)世界，共創(chuàng)未來。
昨天是2017物博會開幕的第一天， ServiceHot攜超強產(chǎn)品驚艷登場。
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【89552】
2018-12-26
來源 ：Servicehot
ServiceHot IT服務(wù)運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺，簡化服務(wù)，突顯價值
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